Microsoft Dynamics 365 Field Service

Rešujte težave takoj in vedno

Poskrbite, da so vaši kupci in odjemalci storitev vedno na prvem mestu. Aplikacija poskrbi, da rešujete težave in zagotavljate storitve kjer koli in kadar koli. Avtomatizacija delovnega procesa in napredni algoritmi za razporejanje dela omogočajo terenskim delavcem boljše pogoje in večji uspeh pri reševanju problemov strank.

Prednosti

Prihranite stroške in povečajte zadovoljstvo

Preprečite problem, še preden ta postane resnejša težava, s tehnologijo IoT. Imejte 360-stopinjski pogled nad strankinimi sredstvi, lokacijo in dogovori.

S tehnologijo AI, ki vam samodejno predlaga optimalno razporeditev delovnega urnika tehnika glede na vrsto in težavnost problema, rešujte težave hitreje in učinkoviteje.

Z orodjem Dynamics 365 Remote Assist lahko na terenu komunicirate s strokovnjakom preko videoklica ali navidezne resničnosti in tako rešujete težavo korak za korakom brez nepotrebnih zapletov.

Izboljšujte izkušnjo svojih strank preko orodij, ki omogočajo tehnikom boljšo produktivnost in informacije na dosegu roke, vedno in povsod. Z inteligentnejšo rabo analitičnih podatkov, pridobljenih s tehnologijo AI, izboljšajte izkušnjo kupca.

Želite izvedeti več?

Naročite se na brezplačno svetovanje.
Naročite se

Rešitve

Sorodni produkti